- 行业：软件
招聘启事
天珑欢迎最新从事过售前/售后技术支持经理等行业的优秀人才加入我们，深圳天珑无线科技有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
岗位职责：
1.负责新客户导入，产品应标前的售后成本测算和售后服务条款应答。
2.主导产品质量、售后服务协议的条款解读、评审组织和沟通谈判。
3.负责客户售后服务方案的策划和落实。
4.对接客户售后服务团队。对双方合作的DFS、备件、技术资料、组件加工工艺交付的进度和结果负责；
5.By客户，虚拟服务团队的管理，按产品项目节点组织完成Service Readiness。
6.对研发过程、生产制程、物料管理中的质量异常对售后的影响作出有效评估，对潜在的或既定的售后影响寻求改善建议并执行。
7.客户拜访与客户关系管理，组织处理客诉，对客户满意度负责。
招聘要求：
1.本科以上学历，电子信息工程、通讯类、管理类或英语专业；
2.3年以上相关经验，熟知质量/售后管理知识、手机常识；
3.了解电路知识、塑件或五金件知识；
4.良好的沟通表达能力。
福利政策
五险一金 年终奖金 绩效奖金 员工旅游 定期体检
延展资料
