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维他奶招聘(高级)客户满意度提升专项主任
摘要:
维他奶国际集团有限公司是一家专注植物饮品及食品的生产及分销商,总部设于香港。维他奶于1940年由罗桂祥博士创立,公司一直以来为大众提供各种高品质产品,以「美味、营养及可持续发展」作为开拓产品的方针,从...

薪资待遇: 1-1.5万/月

从业经验: 3-4年经验

招聘数量: 若干

学历要求: 本科

公司性质: 外资

公司规模: 1000-5000人

工作地点: 香港新界屯门建旺街1号

招聘启事

维他奶欢迎最新从事过业务分析经理/主管等行业的优秀人才加入我们,维他奶国际集团有限公司将为您提供广阔的发展平台!
岗位信息

职责范围:

1 了解公司各部门客户服务水平,并能设计定制调查问卷

2 通过调研数据分析,找出提升机会点,提出优化方案

3 通过调研数据分析,同跨部门联动制定有效改善措施并优异执行

4 熟悉订单,计划以及物流等供应链日常运作,从客户订单到客户收款(Order-To-Cash)整个流程,能和相关部门紧密沟通协作

5 熟悉各个渠道(Local KA, NKA,DT,电商等)End to End 客户订单管理流程与运作

6 熟悉前端客户运营模式

7 熟悉customer oriented mindset,对部门进行专业培训

工作要求:

1 本科以上学历 (数学系或统计系优先)

2 数据报表以及数据分析经验,特别有从事设计以及分析客户服务水平调研工作经验优先考虑

3 快消行业的供应链工作经验优先 (order management,logistics,planning等相关工作经验)

4 沟通能力强,能够和各个跨部门沟通联动与协调

5 了解同行业市场发展趋势与最新动向,有个人洞见能力

6 熟练掌握 Excel and PPT等办公室软件

7 具备Power BI,python能力


福利政策

周末双休 弹性工作 补充医疗保险 五险一金 餐饮补贴 绩效奖金
延展资料

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