招聘启事
信丰物流欢迎最新从事过客服主管等行业的优秀人才加入我们，广东信丰物流有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
岗位职责：
1. 接收客户咨询投诉电话，并记录相关，按照相应流程给予客户反馈;
2. 为客户提供完整准确的快递路由信息，解决客户问题，提供高质量服务;
3. 及时统计相关信息、分析出现的问题；
4. 与经理共享信息，提供流程改善依据;
职位要求：
1. 大专及大专以上学历、普通话标准，有良好的沟通能力和分析能力；
2. 服务意识强，心态良好、有责任心及耐心及进取精神；
3. 熟练操作office软件；
4. 有客服管理工作经验二年以上，有客服，仲裁，理赔相关工作经验优先
5. 条件优秀者待遇可面谈
福利政策
弹性工作 带薪年假 包吃 包住宿 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训
延展资料
