- 行业：运输物流
招聘启事
龙赛物流欢迎最新从事过调度员,物流专员/助理等行业的优秀人才加入我们，上海龙赛物流有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
职位描述：
工作内容：1、配合客户完成每日发货，达成客户服务KPI；2.根据客户kpi的要求制定制化的sop操作流程，提升客户满意度；3.监督每日实时运营状况，对异常和不良情况进行处理，并实施改进方案；4.优化运输路线，控制运作成本，以实现利益较大化；5.负责考核和开发承运商，有针对性的寻找较优的承运商资源来替代不佳的资源；6.监督所负责项目中的客户投诉，并参与解决，确保客户满意度；7.对日常运营数据进行准确、有效的分析，通过公司tms系统来实现每日的监督与管控；8.负责所辖项目团队成员的培训、管理和考核； 9.协助运营团队，合理安排运营日常工作，定期与客服部门沟通，及时了解客户需要和反馈；10.愿意外派其他地区； 11.上级交办的其他工作。
任职资格： 1. 大专及以上学历； 2. 10年以上合同物流相关经历，其中包含5年以上现场管理的经历 3. 具有较强的市场洞察能力、数据分析和统计能力，有广泛的运营业务网络； 4. 良好的沟通能力、商业谈判技巧、团队合作意识，仔细认真，工作有条理； 5. 富有责任心，有一定的抗压能力。6. 可接受短期外派（长三角一带）
工作地点选项： 上海松江，青浦，嘉定，或浦东祝桥
福利政策
弹性工作 五险一金 做五休二 绩效奖金 专业培训 高温补贴
延展资料
