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十周年心得：感恩成功道路上的每一位贵人
“即便是必图公司的清洁阿姨，她能每天都把自己的负责的地方清洁得干干净净，也是体现了一种精神，也是在为必图在做奉献，也是我的贵人”必图董事长龚志军面对媒体，诚挚感言。必图自2001年7月28日从深圳的一个小山村里走来，走过了10年历程。从一个不为人知的小企业成长为销售网络覆盖中国一、二级城市市场以及产品远销超过45个国家的知名品牌，并得到了行业以及媒体的一致认可，龚董认为这是所有必图人的功劳，同时与所有支持、关注、信赖必图的股东、客户、供应商等是离不开的。
值得一提的事，龚董最感激的是自己的太太和家人在背后的支持和奉献，谈及这点，龚董眼闪泪花，动情地说，“每一个成功的人，都不是偶然的，我要感谢我们必图所有的同事，我要感谢所有在我成长以及必图发展过程中帮助和支持过我们的人，我要感激每一位贵人，更要感激家人的默默付出。谢谢他们！”
团队的完善和渠道服务对品牌的发展至关重要
必图的事业越做越大，品牌是产品品质的体现，更是服务质量的体现。对于必图日益扩大的销售网络，必图的服务成为市场日益关注的焦点。
对此，龚董表示，“一个企业能做到多大，关键是看有什么样的团队。一个伟大的企业背后一定要有一个更伟大的团队！这是非常关键的。这是第一点，第二便是服务。服务是软性的，硬性的诸如产品、设备、厂房、技术等只要有资金就好办，但团队和服务金钱未必能实现得了的。”
龚董认为，作为材料企业，“材料人”更应该从专业的角度去做服务。“材料如同布料，什么样的布料材是好的布料，让终端把布料加工成服装，然后服务于不同的消费者，这个环节其实是最难的。关键是要把握好服务的对象，以及宣传的渠道。做布料的去跟消费者宣传我们的材料有多好，那是不可能的。所以，关键是做好渠道的服务！” 渠道服务包括专业知识的培训，加工技术的培训，导购的培训等等。
必图只服务于三类客户 成为强势品牌是目标
龚董介绍，目前必图服务于三类客户，第一类是在市场上以必图为自有品牌在终端进行销售的，这种客户，是必图放在首位的客户；第二类是国际大型的公司，如麦当劳、海尔、美的、科宝博洛尼等国内外大公司，这一类客户与必图的定位相契合对应；第三类客户是出口面对的国外客户。必图目前只服务于这三类客户，其他客户在最近的一年内，必图全部停止了服务。
对于目前必图所取得的成就，龚董谦虚地说，“必图目前不能说有很大的品牌优势，只能说是初步被市场认可，必图要成为一个非常强势的品牌，还有很长的路要走。”
积极与高端网媒合作 不看好国内网络在线交易
互联网时代，许多企业在品牌建设上都越来越重视网络媒体的作用，必图对网络也十分重视。早在6、7年前，必图就与阿里巴巴开展了合作，堪称在业内是最早与网络携手的。
这方面的效果也是很明显的，“通过网络在国外接单，一直以来都非常客观，这也我积极利用网络的一个结果”龚董表示。
对于品牌的网络推广，龚董称，必图只做两类，一类是国内，国内主要是开展品牌的推广和知名度的推广，选择性地与诸如搜房、腾讯、中华橱柜网等大概十几家高端媒体进行合作等；第二类是国外的，在虚拟空间实现交易，诸如在阿里巴巴这样的平台来实现。
“中国虽然很大，但人造石材料行业是非常小的，尤其是像我们在这个做了10几年的，大家都不陌生，但在网络上成交的可能性还不是很大，这就是目前国内的现状。”
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