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河北电信网上营业厅作为中国电信的官方线上服务渠道，为广大电信用户提供中国电信地区的业务办理、费用查询、充值交费、帐单查询、清单查询、积分查询、在线客服、189选号、3G手机购买、故障申告、投诉咨询等服务。
中国电信河北分公司隶属于中国电信股份有限公司，下设11个市级分公司。自2002年成立之初，公司就坚持科学发展之路，积极实施集团公司的企业转型战略，主要经营CDMA移动通信和宽带业务，河北公司预计2012年营业收入将达43亿元。
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河北电信公司将秉承中国电信集团\"用户至上，用心服务\"的服务理念，树立\"与用户共享利益、与竞争者合作发展、与科技共同进步\"的经营思想，建立全新的企业经营管理机制，以高品质、大容量、高速率的现代通信网络网络为基础，全力为广大用户提供更为优质、快捷的电信服务，树立河北电信\"机制新、服务新、业务新、技术新\"的崭新企业形象，将河北省电信公司逐步建设成为技术电信、管理科学、服务优良、具有较强竞争实力的电信运营企业！
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