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简介
黑龙江电信网上营业厅作为中国电信的官方线上服务渠道，为广大电信用户提供中国电信地区的业务办理、费用查询、充值交费、帐单查询、清单查询、积分查询、在线客服、189选号、3G手机购买、故障申告、投诉咨询等服务。
中国电信股份有限公司黑龙江分公司隶属中国电信股份有限公司，于2003年5月21日正式挂牌成立，是中国电信股份有限公司在黑龙江行政区域范围内设立的分支机构，是拥有65亿元资产、200多万用户、年收入近13亿元的省内综合电信业务运营公司。
公司下辖13个市级分公司、67个县级分公司；现有员工2800余人，80%的员工具有专科以上学历，平均年龄33岁。
在中国电信“聚焦客户的信息化创新”战略的指引下，中国电信股份有限公司黑龙江分公司本着“用心服务、用户至上”的经营理念，依托中国电信的全程全网，可为客户提供包括固定电话、移动电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，以及创新的端到端“一站式”服务、量身定制的“个性化”服务、跨地域的“无差异”服务等。
目前，已经形成了“商务领航”、“我的e家”、“天翼”三大客户品牌和“互联星空”、“号码百事通”等众多业务和产品品牌，能够全方位地满足广大客户丰富多彩的信息通信服务需求。
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