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岗位职责:
1.通过电话、短信或现场等形式,接受客户的个性化理财咨询,并完成客户后续跟踪服务,接受各项业务客户回访安排;
2.维护存量客户,了解客户状态及投资需求,为客户实现资产保值增值提供有效帮助;
3.完成团队分配的客户二次开发任务,推广销售公司理财投资产品及增值服务产品;
4.协助投资顾问定期组织召开投资报告会等营销开发活动。
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.1年以上金融行业客户服务相关工作经验;
3.已取得证券从业资格,熟悉金融行业,有一定的渠道及社会资源;
4.熟练运用office软件,口头表达能力良好,善于沟通及协调,主动服务的意识。
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申通公司递员史先生于2012年10月16日下午16:00打电话叫我下楼取货,我先生赶到马路边时,史先生因车有事已经离开,打电话联系时他说有事,明天再送,10月17日下午14:00再次打电话时,他告诉我下午16:00左右可以送到,等到18:30分还未收到货物,再次联系时,被史先生告知我的货已经被签收(货单没有签名字,也没有核对身份证和电话号码)。但我和我先生都未签收货物, 关于这单货物我多次与申通延安分公司联系(先后联系过递员史先生,电话:13008585167,片区曹经理:15592915288,客服经理:李经理15592915688,业务经理:杨经理13399112871,总经理史经理:15191158929)都被推诿、搪塞不给正面解决。我的快递在没有货单签字,没有核对身份证和电话号码就把货物给别人领走的事实下还狡辩说他们一直就是这样取货!??对我丢失货物一事不予解决还让我找西安发货单位核实索赔,对于延安分公司管理混乱及态度蛮狠不讲理提出投诉,至今也未有人出面解决此事。申通快递的管理太乱了,2011年申通延安分公司负责人就携款潜逃了,将近半年未开门营业。就希望申通公司能加强管理。 请网友多多分享我所说的,希望能引起更多人的关注,谢谢大家了! 陕西省