招聘启事
XTERRA司特拉欢迎最新从事过客服 销售 淘宝客服 天猫客服 在线客服等行业的优秀人才加入我们，广州力动健康科技有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
岗位职责：
负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系、制定公司客服体系发展战略和部门整体规划，合理构建人员梯队；
持续有效创新客服管理服务模式，优化流程；
高效管理客服团队，提高团队综合能力，积极配合业务部门，完成销售指标；
提升客户满意度，提升及推广服务品牌口碑，与业务团队密切的合作，整合工作流程和合作关系；
负责处理突发事件，做好危机公关，确保一流的客户服务标准。
任职条件：
大专以上学历， 3年以上大型电商平台客服管理经验；
熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识，对电商行业有深刻的理解和敏感度；
好的沟通能力，可以协调包括客户，内部，合作伙伴之间多方的沟通；
自我驱动力、抗压能力强可以在快速变化的环境下工作，并保持积极乐观的态度。
企业文化：
使 命——为顾客提供合适和优质的健身产品和健身服务
愿 景——成为中国领先的健身产品服务供应商，让人们更健康
价 值 观——健康生活倡导者和践行者，正直、善良、团结、进取
电商发展与奖项：
2005年***家进驻淘宝的健身器材商家
2008年第一批进驻淘宝商城的健身器材商家
2009年第一批进驻当当商城的健身器材商家
2010年第一批进驻亚马逊、京东商城的健身器材商家
2010-2017年连续7年成为京东商城、亚马逊、当当商城KA商家
2012-2013年在天猫成功打造“力动健身车专家”称号产品，通过电商平台，将力动品牌成功入选为一汽大众、中国平安、中国船厂等多家知名企业采购品牌
2017年“力动”品牌获京东商城***销售合作奖
2017年获中国健身行业电商榜样奖
2018-2019年老高电商俱乐部会员单位
2015-2020获美国必确杰出商务合作伙伴奖
2015-2020获阿迪达斯及锐步器材国内销售卓越表现奖
2016-2020年度获松下战略合作伙伴奖
福利待遇：
1、薪酬
底薪+丰厚绩效奖+丰厚提成+额外奖励+年终奖，工作积极主动和销售能力出色的员工年收入让自己都感到意外；
2、培训
（1）内部培训专人定制员工成长计划，清晰的职位晋升通道
（2）外部培训与深造学习公司进行费用补贴
3、劳动保障：五险一金+商业保险+带薪病假+法定假期+年假
4、其他福利
（1）公司付费租赁业余活动场所，开展丰富的户外活动及赛事
（2）高档器材免费健身
（3）每年安排全员旅游、年度体检
（4）春节、三八节、端午节、中秋节礼金或礼品，员工生日贺礼
（5）生育贺礼、住院慰问
公司完善的员工福利：
1、入职即签订劳动合同。
2、购买社会保险以及意外商业险。
3、每年不少于一次的省内员工旅游，体检。
4、定期户外活动和联谊赛事，可拓展您的人脉关系。
5、法定假期、带薪年休假、病假、婚假、丧假等相关带薪假期;节日福利、聚餐、生日会等。
6、完善系统的员工培训，结合拓展、外、内训等，关注着每一位员工的成长和发展。
7、力动向您提供广阔的职业发展空间，我们将为您制订完善的晋升计划和丰富的资源。 只要您有能力，就有无限的晋升机会。我们期待您的加入
福利政策
绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 带薪年假 定期体检 员工旅游 五险一金
延展资料
