招聘启事
天使之音AngelSounds欢迎最新从事过客户服务等行业的优秀人才加入我们，深圳京柏医疗科技股份有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
岗位职责
1、负责建立医疗类客户服务标准、标准服务流程等体系；
2、负责统筹服务团队的规范管理工作，把控团队整体服务质量；
3、负责客户服务团队的业务培训，规范工作流程，服务标准等培训工作；
4、处理重大客户投诉事件，持续提升客户满意度；
5、负责客户服务满意度数据有效分析，改善和担高服务质量。
任职要求
1、大专及以上学历，5年以上客服中心或用户运营经验；
2、酒店/航空等VIP管理或服务类经验，医疗类服务经验者优先；
3、有建立客户服务标准、流程体系经验者优先；
4、具有较强的客户服务意识和沟通能力。
福利政策
五险一金 周末双休 扁平化管理 员工旅游 绩效奖金 年终奖金
延展资料
