小米社区欢迎最新从事过客服经理等行业的优秀人才加入我们,小米科技有限责任公司将为您提供广阔的发展平台!
岗位职责:
1、RMA合同谈判及签署;
2、日常RMA物料的返厂处理;
3、跟进RMA返厂物料的处理进度及时效控制;
4、日常RMA相关业务的出/入库管理控制,收/发货的正/逆向物流管理;
5、RMA物料质量的监督管理;
6、RMA业务数据管理,对账、分析并输出分析报告;
7、供应商业务的费用结算;
8、负责相关部门协调,完善RMA流程与供应商规范。
任职要求:
1、本科或以上学历,有3年以上电商RMA相关工作经验;或者售后、运营工作经验优先考虑。
2、有3年以上RMA工作或售后工作经历优先考虑;
3、有一定的管理能力和项目管理能力者优先考虑;
4、熟练使用office办公软件及有数据分析处理能力者优先考虑;
5、 具备良好的综合分析能力,协调、处理问题的能力,敏锐的观察能力和准确的判断能力;
6、 较强的跨团队协调能力,有激情活力并且有个人的想法,较强的执行的能力与人际沟通能力、责任心强。
7、较强的逻辑思维能力。