招聘启事
万科欢迎最新从事过客服经理等行业的优秀人才加入我们，万科企业股份有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
岗位职责：
1、构建满足时代需求、符合公司战略的万地盘客户满意度管理体系；
2、统筹全国万地盘客户满意度指标运营，监测并客观报告万地盘客户评价变化；
3、策划与实施万地盘差异化服务专项行动；
4、建立衡量万地盘客户服务能力水平的指标体系并定期测评；
5、识别、萃取、推广万地盘客户服务实践；
岗位要求：
学历：本科及以上学历
1、精通公司客户服务知识，熟悉物业服务管理体系和现场业务，具备情绪和压力管理技能，关键对话、发挥影响力的技能；
2、物业项目管理或客服管理工作经验5年以上。
福利政策
五险一金 弹性工作 周末双休 带薪年假 住房补贴 通讯补贴 交通补贴
延展资料
