招聘启事
万科欢迎最新从事过客服经理等行业的优秀人才加入我们，万科企业股份有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
岗位职责：
1、统筹万物云政企客户服务质量管理体系有关规则、制度、标准、流程的建立和实施；
2、组织万物云政企客户满意度调查及评价，统筹结果分析与应用，定期输出分析检查报告，针对性制定改进提升规划与建议；
3、搭建政企客户服务质量体系沟通交流平台，组织***实践提炼及推广；
4、牵头对政企客户服务质量进行监督和协调；
5、统筹公司重要客户重大客情的跟踪处理。
任职资格：
1、本科及以上学历；
2、具有2年以上客户服务经验；
3、为人热情，沟通协调能力强；
4、对服务质量及品质有较高的要求，原则性强。
延展资料
