- 行业：配饰
招聘启事
上海牌欢迎最新从事过售后 客服 维修 客户投诉 客户关系等行业的优秀人才加入我们，上海表业有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
岗位职责：
1、负责线上平台、线下门店和终端用户的手表提供相应的售后维修服务；
2、协助建立并维护公司售后服务体系，并持续优化，售后服务信息管理系统；
3、负责客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题；
4、维护经销商、供应商，建立长久的合作关系；
5、回复及解答售后问题，耐心沟通，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
6、及时登记、反馈、统计客户咨询问题等，处理维修工单系统录入等相关工作；
7、完成领导交办的其它工作事务。
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业和性别不限；
2、具备至少1年以上客户服务相关经验；
3、有较强的沟通、协调及协作能力、责任心强，善于总结问题，工作主动积极，能承受一定工作压力；
4、熟悉运用各办公软件及数据分析能力；
5、具备良好的沟通合作技巧，较强的学习能力。
福利政策
五险一金 专业培训 年终奖金 餐饮补贴 交通补贴 通讯补贴 绩效奖金
延展资料
