丽人丽妆欢迎最新从事过客服主管等行业的优秀人才加入我们,上海丽人丽妆化妆品股份有限公司将为您提供广阔的发展平台!
工作职责:
1. 协助店铺完成销售指标;达成客服中心当月目标;
2. 可独立负责抖音小店,辅助店铺客服相关管理;
3. 日常监管外包供应商人力情况;
4. 对抖音平台客服系统有一定的创新想法;
5. 分析日常数据,完成店铺复盘等工作
任职资格:
1. 有2-3年的天猫或其他电商平台店铺管理经验
2. 带过小客服团队;具有较好的团队管理能力,有外包管理经验优先;
3. 善于沟通和协调,有较强的责任心,及时跟进店铺情况;
4. 有良好的市场洞察力,数据处理和分析能力;
5. 有良好的学习能力和创新能力。
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