招聘启事
京基百纳欢迎最新从事过客服等行业的优秀人才加入我们，深圳市京基百纳商业管理有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
1、 负责客服组年度工作总结及工作计划，并确保按计划执行；
2、 负责制定年度会员入会方案；
3、根据公司发展需要，制定客服员工培养计划
4、 建立健全、完善的顾客服务台管理规章制度，完善各项服务项目；
5、了解服务台的整体运作情况，对下属的工作进行检查、督促、指导及考核；
6、组织员工对突发事件、及多发事件进行整理分析，拟定处理方案，提高服务质量；
7、负责活动总结，对于活动效果、执行情况进行分析。
福利政策
五险一金 绩效奖金 公积金 节日福利 高温补贴 定期体检 员工旅游 专业培训 年终奖金
延展资料
