招聘启事
绿联欢迎最新从事过客服管理 客服 电子商务等行业的优秀人才加入我们，深圳市绿联科技股份有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
工作内容：
1、统筹管理售前各项工作，确保店铺和平台数据目标达成；
2、负责售前关键指标监控与异常分析，不断优化提升服务效率；
3、制定并完善售前客服相关工作流程与话术规范；
4、强化与业务/产品部门的协作力，推动用户问题有效解决；
5、负责小组日常工作的监督、指导，营造良好团队氛围，提升团队凝聚力。
任职资格：
1、本科及以上学历，具备丰富的京东平台售前客服相关工作经验与一定的管理经验；
2、熟悉主流电商平台相关规则及售前客服管理体系与流程；
3、具备较强的服务意识与抗压能力；
4、具备良好的沟通协调与灵活应变能力；
5、具备良好的数据分析与团队协作能力。
福利政策
五险一金 员工旅游 年终奖金 定期体检 提供食宿 带薪年假
延展资料
