雅诗兰黛欢迎最新从事过培训督导等行业的优秀人才加入我们，雅诗兰黛(上海)商贸有限公司将为您提供广阔的发展平台！
关键职责:
驻店督导与训练: (85%)
？ 与区域培训团队密切合作，以确保最***的海蓝之谜服务标准。依据特定服务/销售行为和***实践，通过角色扮演练习来训练每位海蓝之谜护肤专家和海蓝之谜美容师。
？ 确保各项售后服务的有效执行，来维护品牌的服务标准。
？ 与销售团队密切合作，支持培养柜长小老师更有效地进行专柜各项管理。
？ 与一线团队共同协作，以身作则，提供持续训练支持(服务、销售、知识和仪容仪表)。
？ 每月跟进每位护肤专家的KPI数据——生产力，AUS，IPT，客户服务，核心产品销量百分比，客户招募量以及私域维护。通过店内训练来提高护肤专家的销售表现以及帮助他们解决问题。
？ 组织且参加一线团队每月会议，探索解决常见业务问题，提供观察反馈，并积极寻找机会来推动销售水平提升(销售数据、服务水平、客户满意度和其他KPI)。
？ 完成区域小课堂以及新人训练，确保区域护肤专家知识技巧更新以及巩固
直播/VIP活动的准备与执行: (10%)
？ 主持VIP活动。
？ 确保VIP活动的各项执行符合海蓝之谜服务标准。
？ 确保活动相关后勤工作被妥善安排及执行。
？ 参与直播，并配合直播前运营准备，直播中技巧反馈，直播后复盘反馈
项目与行政报表: (5%)
？ 配合完成培训项目设计及部署，跟进项目成果
？ 提交月度工作行程并汇总至区域培训团队。
？ 竞争品牌的暗访及持续跟踪。
？ 帮助收集“成功案例”以及专柜人员的销售小贴士。
资质和其他要求:
？ 仪容佳，有自信。能代表海蓝之谜的品牌形象。
？ 对分享和指导他人学习及提高的工作充满热情。
？ 优秀的培训和沟通技巧。
？ 强烈的主人翁精神，积极主动，有责任心。
？ 有化妆品销售或奢侈品行业的销售经验（2年+）。
？ 专柜办公，必须在工作时间穿商务正装。
？ 熟练掌握计算机操作：Word，Excel，PPT，制图软件、视频制作软件
？ 可接受国内出差（50% +出差）。
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