招聘启事
通灵生物欢迎最新从事过业务跟单经理等行业的优秀人才加入我们，厦门通灵生物医药科技有限公司将为您提供广阔的发展平台！
岗位信息
岗位职责：
1、负责客服部门人员管理工作，为下属提供专业引导及客服工作监管；
2、规范化管理客服工作流程，完善相关管理制度，优化客服工作质量；
3、客户档案管理，监管相关信息收集和准确录入，准确分析客户需求；
4、管理一线客服培训工作；
5、投诉处理及满意度控制与分析；
6、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科以上，临床医学、药学、护理学等相关专业；
2、3年以上或医药行业客服经验；
3、具备良好的沟通表达能力、亲和力、抗压力及团队意识。
福利政策
五险一金 交通补贴 餐饮补贴 专业培训 绩效奖金 弹性工作
延展资料
