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中国移动通信集团河北有限公司
中国移动通信集团河北有限公司于1999年8月16日正式挂牌成立,2000年10月在香港和纽约同时上市,成为由中国移动通信集团公司控股的中国移动有限公司的全资子公司之一。主要经营移动电话通信(包括话音、数据、多媒体等)、IP电话及互联网接入服务等业务。拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌,客户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134(0至8号段)”、“147”、“159”、“158”、“157”、“152”、“151”、“150”、“188”、“187”、“183”、“182”。公司注册资金43亿元,资产总额超过300亿元。2011年,公司员工近2.4万人,客户总数超过3200万户,移动电话客户市场份额始终保持省内第一。

  多年来,在省委、省政府和社会各界的关怀、支持下,中国移动河北公司建成了完善的“三张网”:

  建设优质的通信网。累计投资近千亿元,建成了覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,实现了全省所有行政村网络全覆盖、解决了绝大部分自然村覆盖问题,网络覆盖全省99.5%以上的人口。自2007年在秦皇岛建设TD-SCDMA试验网以来,5年间投资34.7亿元,实现了全省十一个地市的城市、县城和发达乡镇的3G覆盖。2011年投资1.2亿元,将农村网络全部升级为EDGE(2.75G)网络,支持农村用户随时随地手机上网。大力开展无线宽带网络(WLAN)建设,已覆盖热点近万个。

  建设一流的服务网。6.4万余个实体渠道网点,覆盖了全省各市、县、乡、村;完善的电子渠道服务体系,实现了对实体渠道业务的100%承载,用户足不出户即可轻松享受移动服务。南、北区客户服务中心有2000多名话务员,为全省客户提供7*24小时优质服务(接入号码为10086)。积极开展“为民服务创先争优”活动,已经推出11项服务举措。

  建设先进的信息网。除为客户提供基本的话音业务和丰富多彩的新业务外,中国移动河北公司还致力于做广大用户的身边的移动信息专家:

  建设农村信息网:累计投资40多亿元,实施“村通工程”、“红色旅游强省助力工程”、“太行老区覆盖工程”和“感恩河北、回报社会、推进农村信息化”活动,提高农村网络覆盖水平;通过推出“农信通”、“农政通”、“供销通”等业务,开通农业专家热线,免费赠送农村信息机,在全省建设信息化示范镇、示范村和示范企业等举措,缩小城乡数字差距,为全省社会主义新农村建设积极贡献力量。

  推进城市信息化:同省政府签订了共建“无线城市群”战略合作协议,十二五期间计划投入306亿资金,加大对 “无线城市群”基础网络、应用开发推广等领域的建设力度,着力打造政府可管理、产业可增值、群众可感知的“智慧河北”,进一步提高河北信息化建设和应用水平,提升河北省城市综合竞争力。全省无线城市统一门户平台(访问地址:http://www.hbwxcs.cn、http://wap.hbwxcs.cn)已接入60项应用,网络问政、预约挂号等特色应用受到社会各界的普遍欢迎。

  中国移动河北公司始终致力于“做优秀企业公民、促和谐社会构建”,勇担社会责任,积极回报社会,在建设能源节约型社会、环保友好型社会和构建和谐社会等方面做出了积极贡献。

  积极开展“文化工程”。开通红树叶俱乐部(取自“红数业”的谐音,意为“红色数据业务”的缩写,访问地址:http://www.he.10086.cn/hsyclub/),传播健康正向的数据业务,已有会员120多万人,形成了庞大的健康手机文化传播群体。积极协办“燕赵讲坛”活动,每年举办“动感地带校园歌友会”十余场,邀请各界名人在各地市举办内容丰富的“全球通VIP大讲堂”;2011年投资近百万元组织电影下乡活动2800余场,丰富农村文化生活。

  大力实施“助学工程”。为贫困地区捐建爱心图书馆55所、多媒体教室16所,覆盖学生3.2万人;连续四年开展“蓝色梦想?牵手未来”助学行动,已资助大/中学生3000名;通过远程培训项目培训中小学教师1650名。与团省委共同搭建了就业实习平台,在75所院校建立青年就业创业见习基地,预计将提供225个就业岗位、450个勤工助学岗位、7500个营销岗位,并提供资金补贴。

  全面推进“绿色工程”。全省布放1200多个绿箱子,覆盖了所有自有营业厅,2010年回收废弃手机及电池配件5.3万余件。积极开展网络设备节能改造等活动,2011年单位业务耗电量同比下降4%。

  在持续快速的发展过程中,中国移动河北公司积极引进现代化管理模式和先进的管理理念,努力打造卓越的运营体系,建设卓越的组织,培育卓越的人才。公司已通过了ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三大国际标准管理体系认证,2006年开始全面实施《萨班斯-奥克斯利法案》认证,并导入卓越绩效管理模式。实施企业内部流程整合,完成三标一体化,荣获了“河北省质量管理奖”。

  多年来,中国移动河北公司的优良业绩、优质服务和对社会的突出贡献,赢得了社会广泛认可。公司先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国青年文明号”、“全国用户满意服务”、“中国用户满意鼎”、“全国诚信维权单位”等十几个国家级奖项和荣誉称号,以及“河北省消费者满意单位”、“行风建设优秀单位”、“河北省捐资助学先进单位”、“河北省AAA级劳动关系和谐企业”等几十个省级荣誉奖项。
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时      间:2015-09-23