我们要确保领导者具有追求经营业绩的魄力。 我们要把赢得客人忠实感作为事业发展的主要驱动力 。 我们要使员工能够在为客人服务的现场 及时做出果断决定。 我们要确保每家饭店乃至整个公司都取得最佳经营业绩。 我们要努力创造一个既有利于员工事业发展, 又有助于实现他们个人生活目标的环境。 我们要在与人相处时表现出诚挚、关爱和正直的品质。 我们要确保政策和程序简明易行,方便客人及员工。 我们要加强环保意识,保障客人和员工的安全。
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有人给我姐姐介绍了一个男朋友,说是在香格里拉大酒店的管理人员,5星级的酒店。工作了快5年了吧。。。姐姐不好意思问对方的工资问题,我想先大概了解一下。
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香格里拉大酒店内设有豪华的客房和宴会大厅,宴会大厅可以同时容纳一百桌酒席呢,而且宴会厅里有几扇自动门,可以拉下来隔成一个个包厢。它的酒席价位在一千元左右,特俗日子还会有特价的。
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入住福州香格里拉酒店,忍不住要说几句,总结一句就是这个是我住过的五星级酒店中最差的,在前台办理入住手续时小姐告知5分钟后果盘和红酒送到房间,本来对酒店赠送的东西也不怎么感兴趣,但既然有的送总是要的,可哪知入住后2个小时都没有送到,期间打过2次电话,第一次杳无音信,第二次打了送过来一个果盘,红酒还是没有到,第三次打电话才送来,前台办完手续,不见一个人来拿行李,只好自己拿上去了,小费也只有给自己了。再说说吃饭,夏宫的服务员一直在边上聊天,第二天晚上改去一楼的EZ自助餐厅吃饭,可能是福州的品牌酒店不多,在那边吃自助餐的可谓人山人海,168的价格相对五星的酒店可以接受,但那种快餐店一样的环境实在不敢恭维。再说说房间,住了一个晚上老婆说有蚊子,脸上被咬了两下,第二天晚上打电话说让送电蚊香,回答是没有,可以叫工程人员上来灭蚊,怎么说都是药水,又是晚上了,灭了蚊能马上住?只好作罢,大堂经理说要不让工作人员去买,因为前面已经感觉很不舒服了,也就拒绝了,再将就一个晚上吧。房间其他的就不说那么多了,迷你酒吧的价格单你是一定要仔细找才能找到的,不知道别人怎么样,但我自己最起码要知道这个东西的价格才会消费,还有一点一定要说一说,如果你要看书一定记得自己带,他们那边只有时尚杂志,如果你要看书希望他们给你找一本你一定很白痴,难道他们认为住他们酒店的人只喜欢看时尚杂志? 最后说一句,住在福州的香格里拉,你到处都能看到他们的服务人员,但你感觉没有一个人是为你服务的
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