- 行业:证券
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岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答客户疑难问题,记录反馈客户需求建议与投诉意见。
2、负责客户回访、客户调查等对外电话服务,及时完成各项回访任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,专业不限,具有证券从业资格或客服工作经验者优先;
2、男女不限,***、***、口齿清晰、声音甜美、普通话标准;
3、具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质,品行端正、身体健康、无不良行为记录;
4、具有高度的服务意识及严谨细致的工作作风,心理素质好,能吃苦耐劳,沟通能力较强。
五险一金