- 行业:智能交通
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工作职责
1、工程技术规范、操作流程的制定及优化,根据公司要求,在部门工作制度的基础上,主导优化改进公司客服人员技术规范;
2、协助部门总监监督执行部门各项技术管理制度、技术工作流程;
3、重大技术支持,实施各工程现场的技术支持工作,根据实际情况,采取方式确保各个工程施工现场顺利调试、验收;
4、综合分析公司工程服务质量,对公司产品的改进提出合理化建议,每季度形成《客服工程技术质量分析报告》;
5、技术培训,制定培训教材,实施部门内部技术相关的培训工作,确保培训工作有针对性;对培训效果进行评估及检查。
任职要求
1、本科以上学历;
2、通信、电子、电气自动化、机电一体化专业,有弱电、安防、监控等相关行业工作经验优先;
3、有良好的人际沟通能力,吃苦耐劳,动手能力强。
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