迈睿晟智欢迎最新从事过客服组长等行业的优秀人才加入我们,上海迈睿晟智营销服务有限公司将为您提供广阔的发展平台!
岗位职责:
1.负责国际物流项目平台客服团队的日常运营;
2.负责客服代表团队业绩管理,提供工作所需的指导,反馈,结果纪录;
3.负责管理客服团队当日和日常业绩,进行日报、周报或月报等相关报表事宜;
4.负责组织团队工作会议,并参加运营管理会议;
5.及时有效的向团队成员传达沟通公司相关信息,包括新要求,变化,更新等信息;
任职要求:
1.大学专科及以上学历;
2.具备售后管理岗位经验;
3.具备呼叫中心行业工作经验;
4.能根据业务需求进行员工排班;
5.优秀的语言表达能力,有较强的辅导沟通能力及时间管理能力。
6.英文听说读写流利
工作地点:徐汇区平福路218号 迈睿中心大楼
公司提供:
1.员工可享受一年一次员工升职或加薪考评机会
2.每年不少于1次的员工旅游,6天带薪年假
3.为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训等
4.端午、生日节假日有礼品发放
工作时间:
1.做五休二,8小时工作制,15:00~24:00(欧美客户)
做五休二 带薪年假 五险一金 绩效奖金 弹性工作 全勤奖 节日福利 专业培训 交通补贴 加班补贴