- 行业:物业服务
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岗位职责:1、负责协调业主报事保修的分工与安排; 2、 与业主建立良好关系,协助项目定期回顾《特殊客户档案》。 3、 搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息。 4、 接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作)备注:此项,针对客服专员上前台的区域 。5、 协助项目开展各项工作。 任职资格: 1、 大专及以上,工作经验1年及以上 2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识 3、 具备一定的沟通协调能力
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