平台是由公安部统一研发、各地公安机关交通管理部门部署运营，为交通参与者提供公安交管业务办理、预约、宣传，信息告知、查询等服务的“互联网+”便民利民服务平台 （详细服务内容）。交通参与者可以通过以下方式获取服务：1、访问平台网站。网站域名为“地方字母码.122.gov.cn”（点击下方网站导航链接）;2、下载安装“交管12123”手机APP（扫描右侧二维码）；3、拨打12123语音号码（已开通地区）。拨打异地号码时，需要加拨区号；4、接收12123短信服务信息。短信号码为“12123+2位省份数字代码+2位地市顺序码”。
公安部交通管理科学研究所成立于1985年，是公安部直属的从事道路交通管理工程技术研究的公益性科研机构，设有国家道路交通管理工程技术研究中心、国家道路交通安全产品质量监督检验中心和全国公安交通管理干部培训中心，是全国道路交通管理标准化技术委员会秘书处的挂靠单位，建有道路交通集成优化与安全分析技术国家工程实验室、道路交通安全公安部重点实验室、院士工作站、博士后工作站、道路交通事故鉴定中心，目前正在承担建设由公安部、工信部、江苏省人民政府三方共建的国家智能交通综合测试基地。
我所主要从事公安交通管理科技信息化、道路交通事故预防及鉴定、城市和公路交通管控、公安交通管理大数据及云计算、物联网涉车管理、公安交通指挥中心设计建设、机动车及驾驶人牌证、自动驾驶运行安全研发测试、交通安全宣教装备等技术研发应用，负责全国道路交通安全产品和交警执法装备质量监督检测、全国公安交警干部培训等业务。建所30多年来，先后承担完成“七五”至“十二五”国家科技支撑计划、国家“863计划”、国家自然科学基金、国家重点研发计划等重点科研攻关项目，以及科技部、公安部等部委重大科研项目100余项，制修订国家标准、行业标准200余项，取得科研成果300 余项，发明专利近100项，软件著作权100余项，荣获国家科技进步奖二等奖7次、三等奖1次，其他省部级奖励40余项，获得全国杰出专业技术人才先进集体1次，全国公安科技先进集体2次。2人入选“新世纪百千万人才工程”国家级人选，5人享受国务院政府特殊津贴，13人享受公安部津贴，3人入选省市特殊贡献专家，4人入选江苏省“333工程”人选，11人受聘东南大学、同济大学、中国人民公安大学、武汉理工大学、江苏大学、铁道警察学院等高校担任兼职教授。
我所秉承“严谨、创新、奉献、卓越”的核心价值观，以“科技让道路交通更安全更畅通”为发展愿景，以建设“国内一流、国际知名国家级科研机构”为奋斗目标，立足全国、支撑一线、服务社会，为持续推进道路交通治理能力现代化提升，提供重要决策支持、技术支撑和人才保障。
