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企业管理软件产品采购技巧
摘要:
星软集团总部位于中国杭州国家级高新技术园区,旗下拥有星软电子、联看科技、剑峰网络、联业科技、福建星软、山东星软等全国各省市多家控股子公司,是一家以云计算技术、物联传感技术、北斗/GPS导航技术、卫星定...

让谁知道: 企业

是什么

其实,怎样适当地采购管理软件对于很多中小企业,特别是那些没有专业IT人员的小公司来说并不是一件简简单单的事情。选择大品牌的产品的确可以摆脱很多售前、售后中的问题,那些功能强大的管理软件也足以满足中小企业业务中各个环节的管理。但记者在这里还要补充一句,选择管理软件不仅是要“最好”,更重要是“最适合”。那么企业如何选购管理软件?
为什么

怎样才能够买到最适合的管理软件产品呢?可以从以下几点入手:
首先,就企业本身而言,软件复杂程度要适合。管理软件没有最好的,也没有最省钱的,只有最合适的,软件应该和企业现有的规模和模式相适应,而且软件实施应该是一个由小变大的过程,因此,中小企业不要盲目地上大规模的软件,这很可能由于企业本身素质没达到,而无法实施。
其次,就软件种类而言,要和企业的业务贴近。中小企业选管理软件应该从选择自己当前最要解决的开始,比如企业当前主要问题出在销售数据不清楚,库存模糊,那就可以购买进销存管理软件;如果是财务账目有困难,就可以采购财务方面的软件;如果是办公效率太低,就可以选择办公自动化(OA)的软件……总之,先解决企业最需要解决的问题,其他的问题,以后再用软件来补充,不可操之过急。
再次,就软件的后期维护而言,也是非常重要的一个选择因素。管理软件的采购一定要选择好的软件经销商,大多数软件厂家是不卖软件的,厂家本身也很难给数以千万的中小企业都提供个性的维护和服务,所以选择好的软件经销商尤为重要,他们负责卖软件给企业,并为企业提供服务。可根据对市场上各种管理软件的了解,选择几家供应商进行洽谈,一方面让其对产品进行详尽的介绍,提供试用版进行验证,看是否能满足企业的需求;另一方面考察供应商服务情况,如培训、售后服务、已有用户的使用情况等。货比三家,通过对供应商的考察确定从哪一家购买适合本企业的财务软件,最后商定价格、售后服务、付款事项等。
此外还有一点,用户本身对软件的好坏是最有发言权的,就如同评价鞋子的好坏,穿鞋的人心里最清楚舒服不舒服。所以,在同行业同类企业中,已有的邻近用户是评价软件最可靠的证人。
怎么做

企业管理软件产品采购技巧
1、能保证成功应用
管理软件贯穿企业实际管理的各个环节,影响到公司每一个人的工作效率和整个公司的运转效率。
如果应用成功,将成为企业快速发展的助推器。
但如果应用不成功,所有数据都在里面,人员已经习惯这种模式,这样导致上不上,下不下,结果还要重新选型,中间耗费的时间成本、管理成本、机会成本将远远高于当时购买软件时的费用。
所以,选择一套适合自己的管理软件,不仅仅是软件本身的稳定性和扩展性很重要,同时厂家对客户的支持和后续服务也非常重要。软件即是服务,真正应用过软件的过来人应该都会有很深的体验。
2、资金投入合理
一般企业的规模和资金都较为有限,因此在选购管理软件时,不可能像个别的大型企业那样一掷千金。事实上,大部分中小企业的信息化都是一个循序渐进的过程,在企业的不同阶段,对相关硬件和软件产品的需求也有所区别,这就类似于一个“分期付款”的过程,因此要选择适合自己的软件,并且价格不是非常昂贵,且软件可以不断升级,时刻适应您不断变化的需求。
但同时我们也要避免进入另一个误区,就是认为价格是越低越好。根据经济规律,价值与价格从基本面上应该是对等的,不管是产品的研发、升级,还是后续的服务、培训和技术支持,每一个环节都会有成本产生,拼价格,牺牲的将是品质和服务,最后,应用不起来,真正受伤害的还是企业自己。
3、实施周期短
对于企业来说,时间就是金钱,时间就是效益,面对瞬息万变的市场和白热化的激烈竞争,管理软件项目的实施周期越长,意味着企业所要承担的风险也越大。因此为了尽可能地防范风险,您要选择开发项目的实施周期尽可能短的管理软件。
4、操作人性化
企业中员工大都只会简单的电脑操作,不可能人人都是电脑高手,因此在实际操作过程中,管理软件应当具备交互界面友好、可操作性强、设计人性化、健壮性和容错性高等特点,这样才能让您的员工只需要通过简单的系统培训,甚至根本不需要培训就能轻松上手。
5、软件扩展性强
不同行业、不同规模的企业,对管理软件产品的需求自然也会有所不同。这就需要您选择的软件供应商有非常好的扩展性,并且可以与您保持良好的沟通,给您提供完善的服务,能真正做到随需而变。
6、高度稳定性
在数字化、信息化的社会,一旦管理软件在实施过程中出现问题,将会给企业带来难以估量的巨大损失。所以如果管理软件的稳定性得不到保障,就算价格再怎么便宜,也是绝对不可取的。
7、技术支持好
在企业管理软件项目的实施,以及后期维护的过程中,都有可能遇到各式各样的问题,这就要求软件供应商的技术服务人员要具备较强的技术水平和出色的响应速度,能够通过电话指导、Email邮件、上门服务等手段为企业快速解决问题,缩短不必要的等待时间。
8、能随需应变
企业的业务、人员、部门不可能是一成不变的,所以这就要求管理软件能够做到“随需应变”,根据企业的变化情况做出相应的灵活调整,可以及时快速的适应企业的管理,所以说企业管理要求拥有创新型的人才。
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